Trainer Club Fragen und Antworten

Pokecard Store Trainer Club

Willkommen im Pokecard Store Trainer Club – dem Treueprogramm für alle unsere treuen Kunden! Sammle Trainer Points bei jedem Einkauf, für besondere Aktionen oder einfach nur, weil Du dabei bist – und löse sie für tolle Rabatte ein!

Wo finde ich das Treueprogramm?

Du findest das Treueprogramm in Deinem Pokecard Store Kundenkonto.
Nachdem Du Dich angemeldet hast, erscheint in Deiner Kontoübersicht ein Button mit der Aufschrift „zum Treueprogramm“.

Klick darauf und Du siehst sofort, wie viele Trainer Points Du bereits gesammelt hast und in welcher Trainer Club Stufe Du bist.

Wie kann ich mich für das Treueprogramm neu anmelden?

Du kannst Dich direkt hier registrieren:
👉 Zur Anmeldung

Falls Du bereits ein Pokecard Store Kundenkonto hast, musst Du Dich nicht neu registrieren. Logge Dich einfach wie gewohnt ein. In Deiner Kontoübersicht findest Du dann den Button „zum Treueprogramm“.

Muss ich mich neu bei euch registrieren, wenn ich bereits ein Kundenkonto habe?

Nein. Wenn Du bereits ein Kundenkonto bei uns hast, brauchst Du Dich nicht nochmals neu zu registrieren. Melde Dich einfach an, das Treueprogramm ist direkt in Deinem Konto integriert.

Wie verdiene ich Trainer Points?

Es gibt viele Möglichkeiten, um Trainer Points zu sammeln:

🎉 Registrierung: 200 Points zur Begrüssung, falls Du noch nicht registriert bist und noch keinen Einkauf gemacht hast. Falls Du bereits Kunde bist, haben wir Dir die Extrapunkte bereits gutgeschrieben.
🛒 Bestellung platzieren oder im Laden einkaufen: Du erhältst Points für jeden Franken Bestellwert. Wie viele es genau sind, hängt von Deiner Trainer Club Stufe ab (siehe unten).
📸 Uns auf Instagram folgen: 500 Points
🎂 Geburtstag: 500 Points geschenkt, wenn Du Dein Geburtsdatum im Treueportal hinterlegt hast
⚡ Spezialaktionen: Wir führen regelmässig Aktionen durch, bei denen Du zusätzliche Points verdienen kannst!
📧 Trainerpunkte Abos: Wir bieten auch Abos an, mit welchen Du monatlich Points gutgeschrieben erhältst.

Wie kann ich Trainer Points einlösen?

Ganz einfach:

Öffne Dein Treuekonto.
Klicke auf „Points in Rabatte umwandeln“.
Wähle aus, wie viele Points Du einlösen möchtest. Pro 100 Points gibt es einen Franken Rabatt.
Du findest Deinen generierten Rabattcode anschliessend weiter oben in der Sektion „Deine verfügbaren Rabattcodes“ auf derselben Seite.

💡 Keine Sorge: Deine Trainer Club Stufe bleibt Dir erhalten, auch wenn Du Points für einen Rabatt einlöst.

Was sind Trainer Club Stufen?

Je nachdem, wie viele Trainer Points Du insgesamt gesammelt hast, steigst Du automatisch in eine höhere Trainer Club Stufe auf. Je höher Deine Stufe, desto mehr Points erhältst Du pro Einkauf und desto früher kommst Du an neue Releases.

Aktuell gibt es vier Stufen: Novice, Bronze, Silber und Gold. Deine aktuelle Stufe siehst Du jederzeit in Deinem Kundenkonto.

Welche Vorteile bringen mir die einzelnen Stufen?

Die Stufen unterscheiden sich in zwei Punkten: wie früh Du Zugriff auf neue Releases erhältst und wie viele Points Du pro Einkauf sammelst.

🔑 Früher Zugriff auf neue Releases

Mitglieder der Stufen Gold, Silber und Bronze erhalten bei neuen Releases einen exklusiven, nicht öffentlichen Link zum Vorverkauf bzw. zur Vorbestellung. Der Zugriff wird dabei gestaffelt freigeschaltet:

🥇 Gold: erhält als Erste Zugriff – auch auf exklusive Produkte
🥈 Silber: erhält als Nächstes Zugriff
🥉 Bronze: erhält danach Zugriff
🌱 Novice: erhält anschliessend Zugriff

🛒 Trainer Points pro Einkauf

🥇 Gold: 3 Points pro ausgegebenem Franken
🥈 Silber: 2 Points pro ausgegebenem Franken
🥉 Bronze: 1 Point pro ausgegebenem Franken
🌱 Novice: 1 Pont pro ausgegebenem Franken

Alle Stufen profitieren zudem von den weiteren Punkte-Aktionen wie Geburtstag, Instagram und Spezialaktionen.

Bitte beachte: Die Stufen und ihre Vorteile können von uns angepasst werden. Es gelten jeweils unsere AGB.

Verliere ich meine Stufe, wenn ich Points einlöse?

Nein. Deine Stufe richtet sich nach den Points, die Du insgesamt gesammelt hast. Wenn Du Points für einen Rabatt einlöst, sinkt zwar Dein Punktestand, Deine Trainer Club Stufe bleibt aber gleich. Du kannst Deine Points also ganz ohne Bedenken einlösen.

Kann ich Points auch im Store in Rümlang verdienen?

Ja, auf jeden Fall! In Deinem Treuekonto findest Du unten Deine digitale Mitgliedskarte.
Zeige diese beim Bezahlen in unserem Laden in Rümlang – so sammelst Du auch vor Ort Trainer Points.

Kann ich meine Points im Store in Rümlang einlösen?

Ja, das geht ebenfalls! Zeige einfach Deine Mitgliedskarte im Laden vor. Unser Team kann dann Deine Points sehen und direkt einen passenden Rabatt für Dich einlösen.

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Wenn Du noch weitere Fragen hast, melde Dich gerne bei uns – wir helfen Dir jederzeit weiter!

Viel Spass beim Points sammeln – und danke, dass Du Teil des Pokecard Store Trainer Clubs bist! 🎊