Augmentation des vols en décembre

Posté par Boutique Pokecard sur le site

Chers clients

Nous aurions préféré ne pas avoir à écrire cet article, mais nous souhaitons vous informer de la situation actuelle. Malheureusement, chaque mois de décembre, le nombre de vols est plus élevé que la moyenne, car les voleurs savent que vous achetez des cadeaux pour vos proches et qu'il y a donc des marchandises de valeur qui traînent. 

Si vous savez que vous ne serez pas chez vous au moment de l'arrivée du colis, nous vous conseillons d'organiser la réception via la poste et de choisir un autre jour ou un autre lieu. 

Vous pouvez également choisir l'envoi avec signature et assurance lors du passage en caisse. 

Ainsi, le facteur ne peut que vous remettre directement le colis et vous êtes assuré en cas de dommage. 

En outre, nous te recommandons de vérifier auprès de ton assurance ménage si le vol de colis est également couvert. C'est généralement le cas. 

Veuillez noter que nous ne pouvons pas faire grand-chose pour vous si un colis est volé et que vous n'avez pas d'assurance chez nous ou par le biais de l'assurance ménage. La poste ne nous rembourse rien en cas de vol si l'envoi a été livré correctement. Les grands commerçants, comme Galaxus par exemple, ont eux-mêmes des assurances plus importantes, mais en contrepartie, les produits coûtent un peu plus cher que chez nous et dans d'autres petits magasins. 

Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous savez maintenant comment vous protéger. 

Joyeuses fêtes,
Votre équipe Pokecard Store


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