Augmentation des vols en décembre

Chers clients

Nous aurions préféré ne pas avoir à rédiger cet article, mais nous tenons à vous informer de la situation actuelle. Malheureusement, chaque année en décembre, le nombre de vols enregistrés est supérieur à la moyenne, car les voleurs savent que vous achetez des cadeaux pour vos proches et que vous laissez donc traîner des objets de valeur. 

Si vous savez que vous ne serez pas chez vous lors de la livraison d'un colis, nous vous recommandons de gérer la réception via l'application Post et de choisir un autre jour ou un autre lieu. 

Vous pouvez également choisir l'envoi avec signature et assurance lors du passage en caisse. 

Ainsi, le facteur ne peut que vous remettre directement le colis et vous êtes assuré en cas de dommage. 

En outre, nous te recommandons de vérifier auprès de ton assurance ménage si le vol de colis est également couvert. C'est généralement le cas. 

Veuillez noter que nous ne pouvons pas faire grand-chose pour vous si un colis est volé et que vous n'avez pas choisi l'option d'expédition avec assurance ou que vous n'êtes pas assuré par votre assurance habitation. La poste ne nous rembourse rien en cas de vol si l'envoi a été correctement livré. Les grands distributeurs, tels que Galaxus, ont eux-mêmes des assurances plus importantes, mais leurs produits coûtent aussi beaucoup plus cher que chez nous et dans d'autres magasins plus petits. 

Nous espérons que cet article vous a été utile et que vous savez maintenant comment vous protéger. 

Joyeuses fêtes,
Votre équipe Pokecard Store