Droit de rétractation

Les conditions de retour figurent dans les conditions générales de vente aux points 12. à 15. et sont à nouveau énumérées ici : 

 

12. Les retours sont possibles dans les 7 jours suivant la réception de l'envoi, sauf si la page du produit mentionne que l'article ne peut pas être retourné. Les retours doivent être annoncés au préalable par e-mail à support@pokecard.store.

13. seuls les articles dans leur emballage d'origine, non utilisés, propres, retournés dans leur intégralité et non endommagés seront repris. Le remboursement du montant payé ne sera effectué qu'après réception et vérification du retour.

14. les billets individuels ne sont pas remboursables.

15. les frais de retour sont à la charge du client. Pour les frais déjà engagés par "www.pokecard.store", 10% supplémentaires du prix seront déduits du remboursement.