CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

2. Les offres proposées sur www.pokecard.store sont sans engagement. Le stock indiqué sur www.pokecard.storepeut différer du stock réel. Des erreurs dans l'indication des prix ne sont pas exclues.

3. Le contrat est conclu lorsque le clientpasse une commandesurwww.pokecard.store. 15 Trading GmbHest en droit de résilier le contrat en cas d'indication erronée du prix ou d'affichage erroné du stock. Dans ce cas, le montant payé sera remboursé au client. La conclusion d'un contrat est contraignante et le client ne peut pas se rétracter.

4. Aucune garantie n'est donnée quant à la date de sortie des précommandes. Cette date nous est communiquée par notre fournisseur. Le site www.pokecard.store est toujours mis à jour avec la dernière date de sortie prévue. Les commandes ne peuvent pas être annulées par le client en raison d'un retard de sortie ou de retards de la part du fournisseur. 

5. en cas de précommandes, il se peut que les quantités attendues soient réduites par notre fournisseur. Si tel est le cas et que toutes les précommandes ne peuvent pas être honorées, le contrat est résilié et le client est remboursé. Dans ce cas, le principe est que les précommandes les plus récentes sont réduites en premier. Si notre quantité a été réduite de plus de 50% par le fournisseur, nous répartissons les réductions de la manière la plus équitable possible entre tous les clients, à notre seule discrétion.

6. En passant commande, le client déclare avoir compris et accepté que les prix puissent fluctuer en raison de l'évolution des conditions d'achat et du marché des fournisseurs de 15 Trading GmbH. Cela vaut en particulier pour les précommandes japonaises et les nouvelles sorties, dont les prix peuvent être soumis à de fortes fluctuations avant et peu après leur parution. Toute affirmation publique mensongère selon laquelle 15 Trading GmbH serait responsable de ces fluctuations peut, selon les circonstances, constituer une atteinte illicite à la personnalité au sens de l’article 28 du Code civil suisse (ZGB) ou du Code pénal suisse (StGB).

7.Sil'article est en stock, le délai de livraison varie en fonction du mode de livraison choisi. Nous faisons appel à la Poste suisse pour la livraison. Les commandes sont traitées et expédiées les jours ouvrables, du lundi au vendredi (hors jours fériés).

8.Lesfrais de port correspondent aux montants indiqués sur la commande.

9. 15 Trading GmbH décline toute responsabilité pour les dommages liés au transport causés par le transporteur (par exemple, la Poste). Le client est tenu de signaler immédiatement au livreur tout dommage visible lié au transport. Si un colis est indiqué comme livré selon le suivi de l'entreprise de transport, mais que le client ne parvient pas à le retrouver (par exemple en cas de vol ou de perte sur le lieu de livraison), le droit à un remplacement ou à un remboursement n'existe que si l'option d'expédition « Priority Signature + Assurance » a été sélectionnée lors de la finalisation de la commande.

10. les données personnelles des clients sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela s'avère nécessaire pour le traitement du paiement et de la livraison. Les clients ont en outre la possibilité de s'inscrire volontairement au marketing par SMS. Dans ce cas, le numéro de téléphone portable indiqué par le client est utilisé exclusivement pour l'envoi de messages de marketing et de service (par ex. informations sur les produits, les offres, les actions et les événements). Il est possible de se désinscrire à tout moment en suivant les indications figurant dans les SMS ou en envoyant un message à support at pokecard.store.

11. Le client peut résilier un contrat de vente par écrit dans un délai de 5 jours ouvrés, en fournissant une justification valable. En cas d'annulation exceptionnellement autorisée, Pokecard Store peut prélever 7 % du prix d'achat au titre des frais de paiement et des frais de dossier. L'annulation de précommandes peut entraîner l'interdiction de passer de futures précommandes. 

12.Les retourssont possibles dans un délai de 7joursà compter de la réception du colis, sauf si la page du produit mentionne explicitement que l'article ne peut pas être retourné. Le retour doit être préalablement signalé par e-mail à l'adresse support@pokecard.store.

13. seuls les articles dans leur emballage d'origine, non utilisés, propres, retournés dans leur intégralité et non endommagés seront repris. Le remboursement du montant payé ne sera effectué qu'après réception et vérification du retour.

14. les billets individuels ne sont pas remboursables.

15. Les fraisde retour sont à la charge du client. Pour les frais déjà engagés par 15 Trading GmbH, 15 % du montant de la commande seront déduits du remboursement. 

16. le site web est traduit de l'allemand vers l'anglais et le français et est disponible dans ces langues. Il n'est pas exclu que des erreurs se produisent lors de la traduction. Le texte original allemand fait foi en cas de litige.

17. MF Group / POWERPAY, en tant que prestataire de services de paiement externe, propose le mode de paiement « Achat sur facture ». Grâce à la facture unique, les clients peuvent régler leurs achats en ligne en toute simplicité par facture. Si le paiement n'est pas effectué dans le délai imparti, une facture mensuelle récapitulant les commandes en suspens est envoyée le mois suivant. Dès la conclusion du contrat de vente, POWERPAY prend en charge la créance qui en découle et gère de manière autonome les modalités de paiement correspondantes. En choisissant l’option « Achat sur facture », le client accepte, en plus de nos CGV, les conditions générales de vente de POWERPAY. Celles-ci sont disponibles à l’adresse suivante : powerpay.ch/de/agb

18. Ilest interdit de créerplusieurs comptes afin d'obtenir un avantage ou d'abuser des promotions. Nous nous réservons le droit d'annuler les commandes et de facturer au client les frais de paiement occasionnés.

19 . si l'adresse du client est incorrecte et qu'il en résulte des frais supplémentaires, le client doit supporter ces frais supplémentaires.

20. Si une commande doit être annulée pour des raisons imputables au client (par exemple, dépassement des limites de commande, contournement des restrictions du système, refus d’une vérification d’identité requise en cas de soupçon objectif de fraude, non-retrait dans un délai de 7 jours, statut de fidélité erroné), 15 Trading GmbH peut facturer les frais de paiement effectivement engagés ainsi que des frais administratifs raisonnables. Ces retenues s’élèvent à 7 % maximum de la valeur de la commande.

21. Les commandes doivent être retirées dans les 7 jours suivant la réception de la confirmation indiquant que la commande est prête à être retirée. Si le client ne procède pas au retrait, 15 Trading GmbH peut annuler la commande aux frais du client.

22. En cas d'indices objectifs laissant supposer un risque accru de fraude ou d'abus (par exemple, montant de commande anormalement élevé, divergence entre l'adresse de facturation et l'adresse de livraison, moyens de paiement internationaux, anomalies techniques dans le processus de paiement), 15 Trading GmbH peut exiger, avant l'expédition de la commande, une preuve d'identité, de la qualité de titulaire de la carte ou de l'adresse de livraison. En l'absence de coopération dans un délai raisonnable, 15 Trading GmbH est en droit de résilier le contrat.

23. 15 Trading GmbH attache une grande importance à proposer des produits à des prix équitables aux collectionneurs et aux joueurs. Pour garantir cela, 15 Trading GmbH se réserve le droit d’annuler tout ou partie d’une commande s’il existe des indices objectifs laissant supposer que le client achète les produits commandés principalement à des fins de revente commerciale (par exemple en tant que revendeur, scalpeur ou boutique de jeux de cartes à collectionner). Si une commande doit être annulée pour ces raisons, 15 Trading GmbH est en droit de déduire du montant du remboursement les frais de paiement effectivement engagés ainsi que des frais administratifs raisonnables. Le montant total des déductions ne peut dépasser 7 % de la valeur de la commande.

24. Les accès automatisés à notre site web (notamment par crawling, scraping ou tout autre moyen technique similaire) ne sont pas autorisés sans autorisation expresse préalable. En cas d'infraction, 15 Trading GmbH se réserve le droit d'exclure l'utilisateur concerné de la newsletter ainsi que du programme de fidélité.

25. Les codes promotionnels et les réductions ne s'appliquent en principe pas aux produits en promotion, aux précommandes et aux billets à l'unité. Les réductions ne peuvent en principe pas être cumulées. Cela vaut pour les produits déjà en promotion, les codes promotionnels, les Trainer Points ainsi que toute autre forme d'avantage.

26. Si un client enfreint l'une des conditions générales de vente ou les restrictions relatives aux commandes stipulées dans la description du produit, 15 Trading GmbH peut interdire à cette personne de passer de futures commandes (liste noire).

27. Les conditions du programme de fidélité sont énumérées ici.

28. Le tribunal compétent est exclusivement celui de Zurich (ZH). La relation juridique est régie par le droit suisse.